| リリース | GA日 | Premier Support 期限 | Extended Support 期限 | Sustaining Support 期限 |
|---|---|---|---|---|
| MySQL Database 5.0 | 2005年10月 | 2011年12月 | 適用外 | 無期限 |
| MySQL Database 5.1 | 2008年12月 | 2013年12月 | 適用外 | 無期限 |
| MySQL Database 5.5 | 2010年12月 | 2015年12月 | 2018年12月 | 無期限 |
| MySQL Cluster 6 | 2007年8月 | 2013年5月 | 適用外 | 無期限 |
| MySQL Cluster 7 | 2009年4月 | 2014年4月 | 適用外 | 無期限 |
※MySQLのサポート対応プラットフォームについては、こちら(リンクは外部サイト)をご覧下さい。
※サポート期間については、「MySQL Premier Support」、「MySQL Extended Support」、「MySQL Sustaining Support」を参照してください。
| サポート概要 | Premier | Extended | Sustain |
|---|---|---|---|
| 24時間365日サポート | ○ | ○ | ○ |
| 無制限インシデント | ○ | ○ | ○ |
| ナレッジベース | ○ | ○ | ○ |
| メンテナンス・リリース、バグ修正、パッチ、アップデートの提供 | ○ | ○ | 既存のもの |
| MySQLコンサルティング・サポート | ○ | ○ | ○ |
オラクルのライフタイム・サポート・ポリシーには、3つのフェーズがあります。
- MySQL Premier Support - 正式(GA)リリースより5年間、MySQLメンテナンス・リリース、アップデート、バグ修正(エラー修正)およびセキュリティ情報を提供します。
- MySQL Extended Support - Premier Support期間終了後3年間、特定のMySQLリリースに対して、エラー修正を含む追加サポートを提供します。MySQLメンテナンス・リリース、アップデート、バグ修正(エラー修正)およびセキュリティ情報を提供します。Premier Supportの費用に加えて、追加料金が必要です。
- MySQL Sustaining Support - Premier Support期間終了後の任意の期間、2010年11月1日以降のPremier Support対象のすべてのMySQLリリースについて提供します。サポート・エンジニアからのサポートを受けることができます。新規リリース、新規バグ修正(新規案件に対するエラー修正)、新規アップデートを含みません。既存のアップデート、修正、セキュリティ情報のみ提供します。Premier Supportの費用以外に追加料金は必要ありません。
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