| Encryption-GENERAL | PCI-GENERAL | File-GENERAL | |
| 問題解決サポート | |||
| インシデント数 | 4 | 無制限 | 無制限 |
| 電話サポート | 平日営業時間内 | 平日営業時間内 | 平日営業時間内 |
| 初期レスポンスタイム(最大時間) | 2営業日 | 8時間 | 8時間 |
| リモート・トラブルシューティング | ○ | ○ | |
※File-GENERAL/Encryption-GENERAL/PCI-GENERALともに、年間サポートのご購入は必須となっております。
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