Brekeke - サポート -

Brekeke

Brekeke 製品サポート

種別 名前 説明
初期設定 サポート リモートインストール

以下の内容を含みます。

外線設定 1番号 / 内線設定 5番号 / 端末設定 1台

出張インストール

以下の内容を含みます。

外線設定 1番号 / 内線設定 5番号 / 端末設定 1台

東京都区内以外の場合は、別途交通費をご請求させていただきます。

OSインストール サーバマシンにLinuxをインストールします。
ルータ設定 ルータの設定を行います。 注)ヤマハルータのみ
種別 名前 説明
年間サポート ベーシック

営業日のメールのみ対応、3インシデントまで、応答目安3営業日以内。

シルバー

営業日のメールのみ対応、20インシデントまで、応答目安2営業日以内。

ゴールド

営業日のメール及び電話対応、インシデント制限なし、応答目安1営業日以内。

プラチナ

24時間365日のメール及び電話対応、インシデント制限なし、応答目安12時間以内。

以下は電子メールサポートご購入のお客様にのみ提供
種別 名前 説明
メンテナンスサポート

外線設定

IP電話会社との接続設定を行います。

内線設定

内線番号の設定を行います。

端末設定

IP電話端末の設定を行います。

出張メンテナンス コンサルティング

メンテナンスや操作の方法の教習等を行います。東京都区内以外の場合は、別途交通費をご請求させていただきます。

  • 株式会社ソフトエイジェンシー
  • 〒323-0820 栃木県小山市西城南5丁目16番地9
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